为进一步提升后勤服务质量，搭建师生与学院后勤部门的沟通桥梁，切实解决师生在校园生活中的“急难愁盼”，2025年下半年后勤师生面对面座谈会于11月4日在科技楼三楼四号会议室召开。凤凰数智传媒产业学院辅导员杨刚、孙叶扬带领6名学生代表参会。

座谈会伊始，后勤各部门负责人依次汇报了前期工作成果。在后勤服务升级行动中，西译后勤部门多点发力：餐厅强化卫生管理，从食材溯源到餐品留样全流程把控，筑牢师生用餐安全防线；宿舍完成洗衣机“单人单桶”式焕新，消除卫生隐患；快递服务优化分类管理，东西区科学分配取件点，让取件更便捷；外卖端引入“阿里”“饿了么”等多元配送程序，丰富学生餐饮选择，全方位提升校园生活品质；校园照明系统已完成“亮度升级”，更换大瓦数节能灯具超千盏，让教室、走廊的光照环境更适配学习需求，为学生创造更好的学习环境。

在座谈交流环节，我院师生代表围绕宿舍热水供应稳定性、生活用水水质、教室与宿舍用电保障、食堂饭菜卫生安全、校园充电桩布局、宿舍熄灯时间合理性等问题提出具体诉求。针对这些问题，后勤部门现场回应，对能快速解决的当即提出解决方案，对需要时间研究的详细记录在册，承诺限时反馈。

张书记在总结中指出，后勤服务兼具“管理、服务、育人”三重功能，是学校育人体系的重要组成部分。对于师生提出的问题，张书记表态：“照单全收、逐一落实”。学校将积极协调各方资源，切实解决师生“急难愁盼”，把后勤服务工作做细做实。

“选择西译，这里就是我们的家。”这场座谈会不仅是一次问题的“清零行动”，更是后勤服务向“精细化、人性化、育人化”进阶的新起点。未来，西安翻译学院后勤部门将继续以师生需求为导向，在服务中育人，在管理中精进，为打造更具温度的校园家园而不懈努力。