为帮助志愿者提高服务能力和水平，助力赛事顺利举办。9月19日，2023年男排奥运资格赛志愿者岗前语言培训会在4211T教室举行。由张娟老师担任主讲人，为我校志愿者进行语言培训。9月20日，志愿服务通识培训在712T教室举行，主要围绕外事纪律与外交常识、赛会志愿者礼仪规范、志愿服务精神及行为规范、国家安全和保密须知等内容进行培训。

语言培训会上，张娟老师分别从日常问候语、问路指路语、面对媒体的处理原则、出现状况的应对原则等主题进行讲解，通过模拟服务场景、旅游场景、互动角色扮演等，在轻松活跃的氛围中进行英语知识讲授和英语口语实操练习，带动志愿者们用英语讲好中国故事，展示自我风范和中国形象。

通识培训会上，主讲老师们生动形象地分享了具有代表性的志愿服务优秀案例及不合格案例，并告知了志愿者在志愿服务过程中应注意的细节、突发事故应对措施、以及成为优秀志愿者的必要条件。他们强调以“服务社会、帮忙他人、完善自我、弘扬新风”作为工作宗旨，认真履行志愿者的职责以及志愿者应具备的基本素质，比如志愿者应遵守道德规范，且具备一定的能力，同时也需要有亲和力、责任心等。

活动结束后，同学们纷纷表示，作为学生志愿者，要清楚认识到自己肩上的青年责任与使命担当，在接下来的工作中，一定会积极响应号召，圆满完成任务，砥砺前行、勇担重任，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现新时代中国青年的责任与担当。

通过此次培训，进一步规范了我校志愿者队伍建设，推进了志愿服务活动有序开展。志愿者们不仅学到了有关英语口语的基本知识与相关技巧，更进一步领会了拼搏进取、团结协作的体育精神，极大地激发了我校学生投身于志愿者队伍的热情。

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